隐私政策
引言
MakeVideoFromPhoto 是一个在线 AI 服务，帮助用户通过上传照片、填写提示词并调用支持的生成模型，将静态照片转换为短视频。本隐私政策说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息、何时会共享这些信息，以及您在使用网站、账户、计费功能和 AI 生成功能时拥有的选择。
我们收集的信息
我们可能会收集以下几类信息：
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账户与资料信息
- 您的姓名、邮箱地址、头像、登录方式以及账户标识信息。
- 用于登录、验证和账户安全所需的会话与验证码相关数据。
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您提交的内容
- 您为生成任务上传的照片、提示词、参考素材及其他输入内容。
- 生成结果、任务历史、模型选择以及相关生成元数据。
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支付与 Credits 信息
- 订单记录、订阅状态、发票、支付金额、币种，以及授予或消耗的 credits 记录。
- 支付处理机构可能会直接收集部分账单信息。为了提供服务，我们通常不需要在自己的服务器中保存完整银行卡号。
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技术与使用信息
- IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统、请求日志、大致使用行为、报错日志以及页面交互数据。
- 用于保持登录状态、记住偏好、衡量使用情况和保护服务安全的 Cookie 及类似浏览器数据。
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沟通与支持信息
- 您发送给我们的支持请求、问题反馈和其他沟通内容。
我们如何使用信息
我们使用这些信息来：
- 创建和管理用户账户；
- 验证身份并防止滥用；
- 上传、存储和处理您的输入内容，以生成视频；
- 展示任务历史、可下载结果和剩余 credits；
- 处理支付、订阅和相关账单记录；
- 进行分析、诊断、风控和服务监控；
- 改进模型调度、产品质量、性能与用户体验；以及
- 遵守法律义务并执行我们的服务条款。
我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享相关信息：
- AI 与基础设施服务商：用于执行生成任务、存储上传内容和结果文件、分发文件、发送邮件、验证身份，或提供分析与客服能力。
- 支付服务商：用于处理结账、订阅、发票、风控校验和支付回调。
- 法律与安全需要：在法律要求、合法程序要求，或为了保护我们、用户及公众的权利与安全时。
- 业务转让：在发生合并、收购、融资或资产出售时。
根据站点配置，上述服务商可能包括 AI 生成、对象存储、邮件投递、身份验证、数据分析、在线客服和支付处理等类别的第三方服务。
数据保留
我们会在为提供服务、维护记录、处理争议、执行协议以及满足法律义务所合理必需的期限内保留信息。上传文件、生成视频、账户记录和账单记录，可能会在您删除、我们按照保留规则清理，或不再为上述目的所必需之前继续保留。
数据安全
我们会采取合理的管理、技术和组织措施来保护个人信息。但互联网传输和存储系统都无法做到绝对安全，因此我们不能保证绝对的安全性。
您的选择
您可以：
- 在账户设置中访问和更新部分账户信息；
- 通过浏览器设置控制 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用；
- 通过服务公开的支持渠道申请删除账户或相关数据；以及
- 不上传敏感个人信息，或您无权使用的内容。
如果您上传的是其他人的照片，您有责任确保自己已经取得使用该内容所需的权利与授权。
儿童隐私
MakeVideoFromPhoto 不面向 13 岁以下儿童，我们也不会在知情情况下主动收集 13 岁以下儿童的个人信息。
跨境处理
我们的服务及其第三方服务商可能会在多个国家或地区处理和存储数据。使用本服务即表示您理解，您的信息可能会被传输到您所在司法辖区之外并在那里处理。
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后版本会发布在本页面，并同步更新上方生效日期。更新生效后您继续使用本服务，即表示更新后的政策将适用于后续使用行为。
联系我们
如果您对本隐私政策有疑问，请通过 [email protected] 与我们联系。